Entreprise de longue date, La Poste s’impose dans de nombreux domaines en assurant des missions de services publics à l’image de son slogan : « La proximité, c’est un métier ».
L’image du facteur à bicyclette, mobylette ou camionnette est connue de tous et représente dans l’esprit collectif l’image de La Poste. En effet, cette entreprise assure la distribution du courrier sur l’ensemble du territoire français. Mais sa mission ne s’arrête pas là puisque le groupe réalise également des opérations dans le domaine du grand public, du numérique, de l’envoi express et des services financiers.
Une entreprise qui développe son image marketing
La Poste est un groupe avec une stratégie marketing basée sur la diversification des services. En effet, le groupe décline son image en deux parties : le B to B et le B to C. Le premier est représenté par la marque La Poste Solution Business en proposant à des entreprises de se développer grâce à des conseils dans plusieurs domaines. De son côté, le B to C permet de vendre des services directement aux particuliers. Ainsi, La Poste se veut proche de ses clients en leur proposant des services de livraisons de repas, de veilles aux personnes âgées ou de vérifications d’identités. Leur stratégie est alors de se diversifier au maximum afin de proposer leurs services aux plus grands nombres quel que soit le statut ou l’âge.
Des engagements réels
Depuis 2021, La Poste est devenue une société à missions. En effet, le groupe ne se destine plus seulement à livrer le courrier, mais aussi à œuvrer dans les avancées sociales et environnementales. De cette manière, sa stratégie s’articule en sept priorités axées sur la cohésion des régions, l’inclusion sociale, le développement du numérique et l’accélération de la transition énergétique. Pour accomplir ses objectifs, La Poste met en place des actions réelles comme la migration de 40% de ses véhicules en électrique afin de participer à la réduction de l’empreinte carbone. Elle mène également des actions favorisant l’accès à l’emploi pour les jeunes… L’entreprise publique souhaite ainsi montrer une image dynamique de ses actions tout en étant consciente de ce qu’elle doit encore accomplir.
Une réinvention constante
La Poste est une entreprise qui se diversifie et qui sait se réinventer selon les enjeux actuels. En effet, le groupe est conscient du déclin de l’envoi de lettres physiques qui provoque la baisse de nécessité de certains emplois et l’inactivité de certains locaux. C’est pourquoi, elle propose à des marques comme Coca-Cola de stocker dans leurs locaux des produits dérivés qui seront par la suite livrés par des employés de La Poste. L’institution est consciente du marché, ce qui la pousse à trouver des solutions répondant à ses engagements.
La Poste est donc une entreprise avec une stratégie marketing efficace, accessible à tous, qui répond à des enjeux sociaux et environnementaux précis tout en trouvant constamment des solutions face aux problèmes actuels. Pour autant, le groupe ne va pas s’arrêter en si bon chemin puisqu’il a déjà publié son plan d’avenir, « La Poste 2030, engagée pour vous », basé sur la transformation digitale et écologique, mais aussi sur ses rapports avec l’international afin de renforcer cet axe.
Groupe IC9
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