Connue de tous, La Poste est la figure emblématique de la distribution du courrier en France. Le transit de papier diminuant, l’entreprise ne se résume plus aux facteurs et leur véhicules jaunes .
La Poste est une entreprise publique, financée par l’État, dont les prémices sont apparus durant le règne de Louis XI, lorsque celui-ci a inventé les relais de poste. Depuis, la société est en continuelle expansion, avec aujourd’hui un chiffre d’affaires qui s’élève à 35 milliards d’euros en 2022.
Cependant, le courrier papier en tant que tel ne représente qu’une infime partie de ce chiffre.
Depuis l’émergence d’Internet, la diversité, la polyvalence et l’adaptation, sont devenues les lignes directrices de La Poste. Les métiers des salariés ont ainsi dû être transformés afin de ne pas les supprimer. Par exemple, les facteurs proposent désormais de l’aide aux personnes âgées lors de leurs tournées, mais également aux entreprises en permettant par exemple de récupérer les cartouches d’encres afin de les recycler.
De la logistique vers le marketing
La Poste possède désormais de nombreuses entreprises réparties en trois grands pôles de communication : des leviers promotionnels, des agences de marketing digital, mais aussi des solutions de proximité telles que les prospectus. En effet, la société opère une communication interne, mais elle permet aussi à de nombreuses entreprises de se faire entendre. Avez-vous reçu un échantillon du nouveau parfum Dior ? Cette stratégie de communication a été conceptualisée par Médiaposte, filiale de la Poste. Il en est de même pour les prospectus mensuels d’Yves Rocher, ainsi que pour de multiples marques.
Un acteur engagé
Numéro un, c’est le rang mondial qu’occupe La Poste en matière de RSE (responsabilité sociale et environnementale). En effet, elle parvient à réduire son impact environnemental, notamment en supprimant les lignes aériennes en France métropolitaine. Cette entreprise privilégie également ses emplois en satisfaisant les nouveaux besoins et enjeux de l’actualité, ce qui fait de La Poste une entreprise réellement polyvalente.
IC1 : Solène Telmart, Maxime Sarda, Capucine Rocton & Eloïse Bergeron