Du funéraire dans une Agence de com’ ?

« evelyne », Agence de communication, appartient au groupe la Dépêche du Midi. Première en France à fusionner une régie publicitaire et une Agence de communication. Un de ses principaux secteurs : le funéraire.

Quel rapport avec une Agence de communication ? Outre la parution des avis de décès ; l’Agence diffuse les publicités des différents professionnels de ce secteur. Pompes funèbres, prestations de service funéraire… tout y passe, y compris les obsèques animalières ! Les demandes sont très variées. Force est de constater, la parution des avis de décès est un service qui cède peu à peu sa place. Le service funéraire représente, une part importante du chiffre d’affaire d’« evelyne ». Leur modèle économique est encore fondé sur l’ancienne habitude des avis de décès. Il doit donc se réinventer pour ne pas s’essouffler.

Bien loin du simple avis de décès

Une nouvelle idée est née dans l’équipe d’« evelyne ». Le service funéraire fonctionne en premier lieu entre entreprises et professionnels. Pourquoi ne pas s’adresser directement aux particuliers ? De là jaillis « unsimpleappel ». Une plateforme qui assurera un accompagnement total du grand public lors de la perte d’un proche. Un téléconseiller sera disponible à tout moment au sein d’« evelyne ». Il suffira d’un simple appel de la personne endeuillée pour l’aider dans ses démarches avant, pendant, et après les obsèques. Elle pourra également être mise en relation avec les partenaires d’« evelyne » qui auront au préalable adhéré au programme. Ça peut être des pompes funèbres, ou d’autres prestataires, en fonction des besoins.

Une belle façon, d’assister les personnes qui se retrouvent souvent démunies face à cette situation bouleversante. Et les avantages sont doubles, ils permettront aussi à « evelyne » de relancer son service funéraire. Aucune date  pour l’instant sur le lancement d’« unsimpleappel » n’a été annoncée car de nombreux détails restent encore à peaufiner. Nous restons donc attentifs à ce futur projet !

Groupe 2  ISCPA Toulouse : Margot, Ambre, Raphaëlle, Lorenzo, Thibaut

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