Un CHANGEment pour la com

Change est une agence de communication, de publicité et de communication 360°. Elle se trouve à Paris dans le IX^e arrondissement. Cette entreprise est 100% indépendante depuis 12 ans. Elle a pour but de construire et préserver la réputation des organisations.

Une de leurs valeurs fondamentales est la « bénévolence » qui se base sur la réciprocité entre l’agence et ses clients. Ainsi Change peut s’assurer de la sincérité de l’utilité ainsi que de la responsabilité de leurs clients et de leurs envies. En effet une marque comme Apple qui produit en obsolescence de nouveaux smartphones chaque années, rendant obsolète les plus anciens, ne montre ni une image éthique ni une image écologique.

L’écologie étant au cœur des débats oblige certains changements, c’est pourquoi Change s’occupe également de la transformation du packaging afin de respecter les règles d’engagement durable et de biodiversité. La communication est effectivement fondée sur les relations c’est pourquoi il est important de travailler dans le respect et l’ouverture d’esprit.

Cela varie en fonction de la CRM qui est la stratégie de l’entreprise pour gérer ses relations avec ses clients et clients potentiels.

En effet, les relations publiques (RP) ou relation presse permettent d’augmenter la visibilité d’une marque. Si les retombées presse sont au rendez-vous, c’est un succès pour l’image et la notoriété de l’annonceur. Le métier a un aspect relationnel décisif.  

Un des objectifs primordiaux pour l’annonceur est de cibler la clientèle ou future clientèle. Le travail de Change et des ses 200 employés, est, en fonction de l’âge du public, grâce à un travail de data marketing de cibler et d’intéresser un large public. Souvent avec l’aide d’une campagne marketing, une campagne de recrutement, de branding, d’affichage sauvage mais encore avec des storys Instagram. Cela est appelé le Prospect Relationship Management. Il désigne donc l’outil dédié à la gestion de la relation avec les clients et d’optimiser la collecte de données.